B-2-B
Nutzen Sie unsere Ressourcen zur Lösung Ihrer Aufgaben.Die Business-to-Business-Forschung (B2B) betrachtet die Geschäftsbeziehung zweier Organisationen mit kommerzieller Zielsetzung. Unsere Projekte bewegen sich schwerpunktmäßig in den Branchenbereichen Verarbeitendes Gewerbe, Energie- und Wasserversorgung, Baugewerbe, Großhandel sowie sonstige öffentliche und persönliche Dienstleistungen. In all unseren Untersuchungen hat sich bislang immer wieder bestätigt, dass sich der B2B-Bereich durch ganz besondere Prozesse der Entscheidungsfindung und des (Ein)Kaufverhaltens sowie durch einen entsprechenden Bedarf an adäquater Forschung auf hohem Niveau auszeichnet. Grund genug für uns, diesem anspruchsvollen Forschungsfeld einen eigenen, spezialisierten Bereich zu widmen. Die B2B-Forschung hat bei Synovate einen besonderen Stellenwert!
Fundierte Business-to-Business-Forschung
erfordert umfassendes Know-how.
Im Vergleich zur Konsumgüterforschung sind B2B-Untersuchungen meist komplexer. Gleichzeitig sind die Stichproben hier häufig kleiner als in der Konsumentenbefragung. Für alle Stufen des Projektmanagements in der B2B-Forschung ist deshalb detailliertes und einschlägiges Fachwissen unerlässlich. Schon die Auswahl der zu untersuchenden Zielbetriebe erfordert intensive Vorarbeiten und besondere Sensibilität. Zielpersonen sind häufig (Einkaufs-) Entscheider, die wir durch ein detailliertes Screening identifizieren. Denn gerade in Unternehmen mit heterogenen Entscheidungsstrukturen ist die korrekte Auswahl der Interviewpartner von zentraler Bedeutung für die Qualität der Forschungsergebnisse. Unser klassisches B2B-Studiendesign zeichnet sich durch die Kombination von Primär- und umfangreicher Sekundärforschung aus. Häufig runden wir das Bild mit Expertengesprächen ab. Bereits in der Angebotsphase profitieren Kunden von unserer fachlichen Expertise, die sich im Projektverlauf noch vertieft.
Synovate bietet individuelles Studiendesign für B2B-Fragestellungen.
Unser Angebot in der B2B-Forschung umfasst ein breites Spektrum von Methoden, mit Hilfe derer wir die Grundlagen für Ihre Entscheidungen erarbeiten. Ob Sie neue Wege der Kundenbindung beschreiten, Ihre Produkt- und Preisentwicklung überprüfen, Marktstrukturen und -potenziale genauer kennen lernen oder Ihr Image testen wollen – wir tragen die relevanten Informationen für Sie zusammen.
| 300 Top-Level-Interviewer Für diese Untersuchungen greifen wir auf einen Pool von etwa 300 sorgfältig ausgewählten und intensiv geschulten Top-Level-Interviewern zurück. Denn gerade im B2B-Umfeld ist es wichtig, dass die Interviewer nicht nur fachliche Kenntnisse und ein überdurchschnittliches Problemverständnis besitzen; auch Umgangsformen und Sprachebene müssen höchsten Ansprüchen genügen. Im Interviewerstab haben wir zudem ein Kontingent an Native Speakers verschiedener Sprachen, um auch Ihre internationalen Projekte zentral von Deutschland aus durchführen zu können. Umsetzungsberatung Untersuchungen, Einschätzungen, Tendenzen, Trends – jetzt kommt es darauf an, die richtigen Schlüsse zu ziehen. Unser Service geht über die reine Forschung hinaus: In speziellen Umsetzungs-Workshops diskutieren wir mit Ihnen die Studienergebnisse und entwickeln gemeinsam die sich daraus ergebenden Handlungsoptionen. |
Grundlagenforschung
Image-Untersuchungen
Produktentwicklung
Marktpotenziale
Customer Relationship
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Use & Assessment Fordern Sie uns heraus!
Kontakt
Sandro Matzke
Research Director
Elektrastraße 6
81925 München
Tel: +49 89 99600 120
E-Mail: sandro.matzke@synovate.com