Utilities/Public Services

Wir wissen, worum es geht.

Die Sicherung der globalen Energieversorgung ist eines der wichtigsten und im wahrsten Sinne des Wortes spannendsten Themen der Zukunft. Öffentliche Diskussionen greifen in diesem Zusammenhang immer wieder die drei Aspekte Ressourcenverknappung/Förderung alternativer Energieerzeugungsverfahren, Wartung/Ausbau der Versorgungsnetze und Funktionsfähigkeit des Wettbewerbs im Energiemarkt auf.

Spätestens seit der Liberalisierung des Energiemarktes im Jahre 1998 und der Novelle des Energiewirtschaftsgesetzes (EnWG) von 2005 hat sich in Deutschland das Anforderungsprofil für nationale EVU spürbar verändert. Stärker als zuvor kommt es auf effiziente, wirtschaftliche Prozessabläufe und Unternehmensentscheidungen an, denn nur mit einer "gesunden Bilanz" im Rücken können die künftigen (Investitions)Anforderungen erfolgreich gemeistert werden. Das gilt in besonderem Maße für die Großen der Branche, die im Zuge des Unbundlings einem noch intensiveren Konkurrenzdruck ausgesetzt sind, und für die gleichzeitig der Handlungsspielraum staatlicherseits (z. B. in Form der Anreizregulierung des EnWG) zusehends eingeschränkt wird. Zudem steigt allgemein der Druck zur Internationalisierung bzw. Globalisierung permanent an – ein Umstand, der wiederum zur massiven Bindung finanzieller Mittel zwingt.

Das deutsche Modell zeigt aber auch, dass ein nachhaltiger Erfolg am Energiemarkt nur über kleinräumige Präsenz zu gewährleisten ist:

Den REVU und Stadtwerken kommt eine immense strategische Bedeutung zu – eine Tatsache, die in entsprechenden Marktstudien immer und immer wieder belegt werden konnte. Da auch diese Unternehmen untereinander im Wettbewerb stehen und zudem Konzernstrategien kaskadenartig von der nationalen oder globalen bis auf die lokale Ebene weitergegeben werden, ist ein fortwährender Zwang zur erfolgreichen Markt- bzw. Markenpositionierung automatisch auch für jedes einzelne Stadtwerk gegeben.

Wir begleiten Sie.

Spezielle Märkte erfordern spezielles Know-how: Bei Synovate finden Sie die Expertise, die Sie auf dem Weg zur starken Marke brauchen. Wir verstehen uns als Berater auf der Basis solider, verlässlicher Marktuntersuchungen. Egal, ob es um nationale oder internationale Projekte geht: Bei uns finden Sie den Erfahrungshintergrund, der Ihnen das gute Gefühl gibt.

Unsere Klassiker:

Marktstrukturanalysen

Kundenzufriedenheitsbefragungen und Loyalitätsmessungen

Imageanalysen und Markenmonitoring

Markt-/Kundensegmentierungsstudien

Stärken-/Schwächenprofile

Kündigerbefragungen

Call-Center-Checks und ereignisbezogene Direktbefragungen

telefonisch, per IVR = Interactive Voice Response      telefonisch, durch Interviewer      online      SMS

Werbemittel-Pre- und -Posttests

Kampagnen-Trackings

Akzeptanztests

Mitarbeiterbefragungen

Darf es auch etwas mehr sein? Dann bieten wir Ihnen …

	Pricing-Modelle
	Markt-/Produktpotenzialanalysen (z. B. mittels Conjoint Measurement)
	What-If-Szenarien
	Mystery-Research
	Strategie- und Umsetzungs-Workshops
	Implementierung umfassender Systeme beziehungsorientierter Markenführung (auch als komplettes Stakeholder-Management-System)
	Modelle zur Verlinkung von Marktforschungsdaten und energiewirt- schaftlichen Erfolgskennziffern

Ein weiterer großer Vorteil für Sie ist unsere fundierte Expertise im Bereich der
B2B-Forschung. Sie können in Deutschland auf ein Energie-Team zurückgreifen, das über umfassende Erfahrungen im Bereich der Gewerbe- und Geschäfts- bzw. Industriekundenbefragungen verfügt. Weltweit – Synovate ist in mehr als 50 Ländern vertreten – arbeiten wir derzeit für Sie übrigens am Aufbau einer internationalen Task Force Energy, um unseren anspruchsvollen Kunden den Beratungshintergrund zu liefern, den Sie sich wünschen.

Wir freuen uns auf Sie!

Kontakt

Sandro Matzke
Research Director
Elektrastraße 6
81925 München
Tel:     +49 89 99600 120
E-Mail: sandro.matzke@synovate.com