思纬案例分析


思纬ProductQuest

事件:

鲜奶市场中的一家大型企业想要以巧克力牛奶进入口味部门。而这一部门中已有诸多广受认可的产品,其中以某一家为主导。该客户不希望在现有部门失去品牌优势,另一方面又希望能保证每项投放市场的产品都能受大众喜爱,至少须达到基准竞争对手的水平。


行动:

该客户开发了两种产品雏形,在产品生命周期的论证阶段,将它们与基准竞争对手的产品放在一起,进行感官盲评,适当运用方法与输出。

由于该产品的目标受众为12岁及以上人群,所以调研工作在中央区域进行,请目前消费巧克力牛奶的人群完成自陈式封闭问卷。问卷由一组产品属性组成,以词汇启发的方式排列(以保证消费者能够理解问卷内容),消费者提供包括他们喜欢的享乐部分以及他们对产品属性强度的认知等信息。

我们采用感官途径将调研结果传达给营销及研发部门,并在报告会上向研发部门说明的产品需要改进的程度。

The results highlighted one of the prototypes having the potential to compete successfully against the benchmark competitor, after fine-tuning adjustments to the chocolate taste and aroma attributes.

之后表现较好的那个产品雏形得到了改良,现在在市场竞争中表现得非常成功,这也为该客户进一步拓展产品线铺平了道路。