Analyse de la performance

Grâce à l'acquisition de Retail Performance, leader européen de la mesure du trafic en magasin et de l'analyse des comportements in situ, Synovate fournit aux distributeurs des tableaux de bord d'indicateurs de performance pour un pilotage tactique et stratégique de leur stratégie de vente : identification des volumes de vente, identification des opportunités de ventes, taux de conversion, dynamique de l'activité promotionnelle.

Retail Performance est un outil de monitoring très largement déployé en Angleterre avec l'analyse de plus d'un milliard de visites annuelles à travers de 4 600 magasins. Un outil également utilisé dans plus de 14 pays européens et en Amérique du Nord.


Comptage des clients

La technologie Retail Performance répond aux questions fondamentales des distributeurs : Quelles sont les motivations de la fréquentation de l'enseigne ? Est ce que les évolutions de volume de vente sont liées ou non au trafic en magasin ?

Outil de grande précision, Retail Performance permet de recenser le nombre précis de clients entrant dans les magasins d'une enseigne pour dresser un panorama précis des flux en magasins et ce à la maille de lecture la plus pertinente pour nos clients : toutes les heures, toutes les semaines, tous les mois ou tous les ans.


Comportement des consommateurs

Le module Video tracking system de Retail Performance répond à la question : Comment se comportent les shoppers en magasin?

L'enregistrement de cette expérience permettra de recenser à la fois des éléments quantitatifs (que touchent les shoppers, comment se déplacent ils en rayons) et qualitatifs (échanges avec les vendeurs, postures, émotions...) permettant la mise en lumière d'insights shoppers.


Mesure d'impact au point de vente

Véritable innovation de Synovate, le module "mesure d'impact en linéaire" de Retail Performance répondra à la question : Comment l'agencement du linéaire capture l'attention des shoppers?

L'outil analyse à un niveau micro les déplacements des shoppers en magasin vous permettant ainsi de pré tester toutes vos idées de réorganisation merchandising.


Groupe de réflexion « Retail Performance / KPMG Distribution »

Le groupe de réflexion "Retail Performance/ KPMG Distribution" a été fondé en février 2006.

Ce groupe se réunit tous les trimestres pour échanger et diffuser ses réflexions sur l'évolution du secteur de la Grande Distribution en Angleterre

Tous ses membres d'horizons divers sont rigoureusement sélectionnés. Pour plus d'information visitez « Groupe de réflexion Distribution ».