リテールパフォーマンス

Retail Performance（ヨーロッパの科学的来客数モニタリングおよび行動分析システムの大手）とのM&Aで、シノベイトは小売業者の方々に顧客の量、販売機会、交換レート、スタッフのやりくり、販促活動、店内のレイアウトを測定、管理、向上させるキー・パフォーマンス指標を提供できるようになりました。

Retail Performanceは英国内の年間４，６００以上の小売店舗で、延べ１０億２千万人以上の訪問客をモニターしており、また、現在１４のヨーロッパの国々と北アメリカにも展開しています。


カスタマーカウンティング

Retail Performanceの電子顧客カウントテクノロジーは、小売業者の方々の最も基本的な質問に答えることから始まります「我々のビジネスを実際に左右しているのは何なのか：売上ボリュームの変化なのか、来客数の上昇/下降の結果か、購入する買い物客の割合の変化なのか」。私たちは来店者数を他社にはない高い精度でカウントし、レポートします。また、時間毎、月毎、年毎に小売業者の方々が来客者の流れを把握できるようにします。


カスタマー行動

Retail Performanceのビデオトラッキングシステムは小売業者の方々の質問に答えます「私たちの店で、人はどのように買い物をするのだろうか：なぜ彼らはあのように行動するのだろうか」買い物客が店に入ってから出るまでのすべての経験をビデオでとらえて、行動パターンを分析し、小売業者の方々にショッピング経験の質に関する事実とインサイトに基づくソリューションを提供し、それが店舗デザインの裏側にある意図とどの程度マッチしているかを明らかにします。分析は備品レベルまで掘り下げられ、例えば、買い物客は何に触れたり、試したりするのか、買い物客はどのように店内を移動し、スタッフと交流するかのような問題にまで、定性、定量両方の面でのフィードバックをします。


POP　（購入時点）　のインパクト

シノベイトだけが提供できるSPSLのPOP感知テクノロジーによって、小売業者の方々の「備品レベルでは何が起こっているのか？」「新しいディスプレイは買い物客の注意を引くのに効果があるか？」などの疑問に答えることができます。このシステムは顧客の店内での移動の軌跡をマイクロレベルにまで詳しく分析します。商品販売戦略の効果をテストする科学的手段を提供し、顧客の通路上の動き、立ち止まりのパターンを数量化します。


リテールシンクタンク

Retail Performance/KPMG　リテールシンクタンクは２００６年２月に設立されました。４半期ごとに会合を開き、小売業界に影響を及ぼし、英国内における小売業界の将来に影響を与える主要な分野において、信頼できそして権威あるリーダーシップを発揮しています。執行メンバーは厳正に提携分野以外から選ばれます。詳細は、リテールシンクタンク（英語）をご覧ください。